Kullanım Koşulları
Son güncelleme: 30 Haziran 2026. Sipariş vererek aşağıdaki koşulları kabul etmiş olursunuz. El boyaması, kişiye özel ürünlerin doğasından kaynaklanan özellikleri lütfen dikkatle okuyun.
Hizmet kapsamı
Suya İpek Atölyesi, ebru tekniğiyle el boyaması ipek eşarp ve fular tasarlar ve üretir. Sitedeki konfigüratör bir tasarım aracıdır; seçimleriniz bağlayıcı bir satış sözleşmesi oluşturmaz. Sipariş, formu doldurmanız ve tarafımızca onaylanması ile kurulur.
El boyaması ürünlerin doğası
Ebru, suyun üzerinde tek seferde açılan bir tekniktir. Bu nedenle her parça benzersizdir; ekrandaki önizleme renk paletini ve desen ailesini yansıtır ancak birebir kopyasını garanti etmez. Renk tonlarında pigmentin elde karılmasından kaynaklanan küçük farklılıklar kusur değil, el işinin imzasıdır.
Numune onayı
Asıl ipeğe geçmeden önce seçtiğiniz renklerle küçük bir deneme atışı yapar ve fotoğrafını paylaşırız. Üretim, yazılı onayınızı aldıktan sonra başlar. Onay aşamasında bir kez ücretsiz renk revizyonu hakkınız vardır.
Fiyat ve ödeme
Sitedeki fiyatlar 2026 örnek tarifesi olup KDV dahildir. Sipariş onayında güncel fiyat teyit edilir. Üretime başlanması için %50 ön ödeme alınır; kalan tutar teslimden önce tahsil edilir. Ödeme bilgileriniz sitemizde saklanmaz.
Teslim süresi
Numune onayından sonra teslim süresi 10–14 iş günüdür. Buhar sabitleme, yıkama, kurutma ve elde kenar kıvırma adımları bu süreye dahildir. Yoğunluk dönemlerinde süre uzayabilir; bu durumda önceden bilgilendirilirsiniz.
İptal ve iade koşulları
| Aşama | Koşul |
|---|---|
| Numune onayından önce | Ücretsiz iptal, ön ödeme iade edilir |
| Onay sonrası, boyamaya başlamadan | Ön ödemenin %50'si kesilir |
| Boyama başladıktan sonra | Kişiye özel ürün; iade alınmaz |
| Üretim / malzeme hatası | Ücretsiz yeniden boyama veya tam iade |
Kişiye özel üretilen el boyaması ürünler, mesafeli satış mevzuatı uyarınca cayma hakkı kapsamı dışındadır. Ancak ayıplı ürün durumunda yasal haklarınız saklıdır.
Mücbir sebep
Doğal afet, salgın, malzeme tedarik kesintisi veya ekip üyesinin sağlık durumu gibi öngörülemeyen hâllerde teslim tarihi karşılıklı mutabakatla ertelenebilir; bu durumda ek ücret talep edilmez.
Bakım sorumluluğu
Ürünle birlikte gönderilen bakım kartındaki yönergeler ipeğin ve desenin ömrü için önemlidir. Yanlış yıkama veya yüksek ısıdan kaynaklanan hasarlar garanti kapsamı dışındadır.
İletişim
Koşullara ilişkin sorularınız için merhaba@ipekebru.com.tr adresine yazabilir veya iletişim sayfamızı kullanabilirsiniz.